صيانة تحت أنظار العملاء.. اشتراطات ملزمة للورش

الرياض – أصداء المناطق

أكدت وزارة البلديات والإسكان إلزام ورش إصلاح وسائل النقل بتخصيص منطقة انتظار مكيفة للعملاء، تتيح لهم متابعة أعمال الصيانة عبر نوافذ زجاجية، أو بث حي بالكاميرات عند تعذر الرؤية المباشرة، إلى جانب توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام.
وأوضحت الوزارة أن الاشتراطات تستهدف الارتقاء بجودة الخدمات، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز معايير الصحة والسلامة المهنية، وتوفير بيئة عمل منظمة للمستثمرين والعاملين.
وتشمل المتطلبات تنفيذ أعمال الصيانة داخل حدود المنشأة، ومنع استخدام الأرصفة ومناطق الارتداد لممارسة النشاط، مع إيقاف مركبات العملاء داخل الورشة وعدم ركنها على الأرصفة والطرقات.
كما تؤكد الاشتراطات المحافظة على نظافة الورش ومحيطها، وصيانة الواجهات والتجهيزات، والالتزام بمتطلبات الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، وتنظيم جمع الزيوت المستعملة وتسليمها للجهات المعتمدة؛ بما يسهم في حماية البيئة وتحسين المشهد الحضري.